FAQs

Bem-vindo à página Perguntas Frequentes!

Take some time to browse through the questions here. You will find a comprehensive list of commonly asked questions and their answers. We also throw questions in here that do not belong in the guides. If you can't find a satisfactory answer, just drop us your question and we will get back to you at lightspeed.

Vamos lá!

R: O GMaps devolve resultados de empresas e organizações registadas. Esses resultados tendem a ser menores, mas são mais precisos se você estiver procurando contatos como sites, e-mails e números de telefone.

R: SERP significa Search Engine Result Page, que é um método para raspar diretamente do motor de busca. Esse método retorna 3-5 vezes mais resultados, mas geralmente é menos preciso.

R: Pode haver algumas razões. Por vezes, o e-mail ou os números de telefone não podem ser encontrados, porque a empresa ou organização não os revelou. Além disso, resultados incompletos de parar o scrape prematuramente farão com que os GMaps tenham falta de sites, e-mails e números de telefone, devido à natureza do algoritmo de scraping.

R: Há duas razões para esta questão. Primeiro, aquilo por que se está a raspar pode ser demasiado esotérico, e simplesmente não há resultados a dar. Por exemplo, raspagem para “Tiramisu” na “Antártida”. Segundo, por vezes, o algoritmo de scrape falha por razões desconhecidas dos homens. Basta ir à página Scrape e tentar novamente. Isso deveria resolver o problema.

R: Geralmente, o web scraping não é ilegal. Não existe uma lei específica que aborde diretamente se o rastreamento ou o raspagem na web é legal. De facto, a Google é o maior raspador web do mundo. Como a informação que raspamos é disponibilizada publicamente na internet pelos proprietários, não é ilegal tê-las. No entanto, se utilizar a informação para fins ilegais, o ato de utilização desses dados não será legal.

R: O botão de recrape é raspado para os mesmos parâmetros novamente, mantendo os resultados previamente raspados. Qualquer novo resultado que seja igual aos resultados antigos não será adicionado à lista csv. Isso evita resultados duplicados. Além disso, a contagem de resultados não começará a partir de 0, mas do número anterior de resultados raspados.

R: Scrape com o estado expirado significa que o scrape está em execução há mais de 5 dias. Interrompemos automaticamente estes raspões porque é provável que continuem a correr para sempre sem um fim real à vista.

R: A página Integration permite-lhe ligar-se a outras aplicações web através de um webhook para que possa partilhar os resultados raspados em formato csv.

R: Se obtiver menos resultados do que pediu, provavelmente devolvemos o número máximo de resultados disponíveis na internet. Também é possível que removamos resultados duplicados para evitar o carregamento duplo. Por outro lado, se obtiver mais resultados do que pediu, é porque o Google Maps devolve resultados em lotes de 20. Não quereríamos esconder-lhe esses resultados extra!

R: As sobretaxas são aplicadas quando excede os limites do seu plano. As taxas de sobrecarga são cobradas em $0.025 por resultado.

R: Sim. Não conseguirá iniciar um raspador superior a 3 vezes o limite de raspagem do seu plano. Isso garante que você sempre tenha o plano correto para seus requisitos.

R: Ao actualizar um plano, será imediatamente actualizado para o seu novo plano com o ciclo de facturação reposto para o momento da actualização, pelo que a sua nova taxa de subscrição inicial irá deduzir o tempo não utilizado do seu plano de subscrição anterior. Por exemplo, se você estiver no dia 15 do seu Plano padrão 5k (US$ 60 por mês) e atualizar para o Plano Pro 50k (US$ 670/mês), será cobrada uma taxa rateada de US$ 640($670 - (30-15)/30 * $60).

R: Ao fazer o downgrade de um plano, você manterá o seu plano atual até o final do ciclo de faturação, pelo que a sua nova taxa de subscrição será o preço do plano de subscrição escolhido. Por exemplo, se você está inscrito no Plano Pro 50k (US$ 670/mo) que expira no Dia 30 e o downgrade para o Plano padrão 5k (US$60) antes do Dia 30, você manterá seu Plano Pro 50k até ao Dia 30, onde será cobrado $60 no Dia 30.

R: Os métodos + geralmente retornam mais resultados. Os resultados, no entanto, podem não ser tão diversificados se a quantidade solicitada for inferior a 1.000. Ou seja, os resultados provavelmente serão das mesmas poucas cidades se a quantidade pedida for baixa.

R: Quando indicar um amigo para o nosso serviço, tanto você como o seu amigo podem receber um desconto de $10. No entanto, este desconto é aplicado apenas quando o utilizador referido subscreve um plano pago. Receberá o seu código promocional de $10 assim que o utilizador indicado tiver subscrito com êxito um plano pago. A cada ciclo de faturação, 10€ serão deduzidos dos seus créditos disponíveis.

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