Preguntas frecuentes

R: GMaps devuelve los resultados de empresas y organizaciones registradas. Estos resultados suelen ser menores, pero son más precisos si buscas contactos como sitios web, correos electrónicos y números de teléfono.

R: SERP son las siglas de Search Engine Result Page, que es un método para extraer directamente del motor de búsqueda. Este método devuelve de 3 a 5 veces más resultados, pero generalmente es menos preciso.

R: Puede haber varias razones. A veces, no se puede encontrar el correo electrónico o los números de teléfono porque la empresa u organización no los reveló. Además, debido a la naturaleza del algoritmo de rastreo, los resultados incompletos si se detiene prematuramente la extracción de datos de GMaps harán que falten sitios web, correos electrónicos y números de teléfono.

R: Hay dos razones para este problema. En primer lugar, lo que está buscando puede ser demasiado esotérico, y simplemente no hay resultados que dar. Por ejemplo, buscar «tiramisú» en la «Antártida». En segundo lugar, a veces el algoritmo de raspado falla por razones desconocidas para los hombres. Simplemente vaya a la página de Scrape e inténtelo de nuevo. Eso debería resolver el problema.

R: En general, el web scraping no es ilegal. No existe una ley específica que aborde directamente si el rastreo o el raspado web son legales. De hecho, Google es el raspador web más grande del mundo. Como los propietarios ponen a disposición del público la información que obtenemos en Internet, no es ilegal tenerlos. Sin embargo, si utiliza la información con fines ilegales, el acto de utilizar esos datos no será legal.

R: El botón de volver a raspar vuelve a buscar los mismos parámetros, conservando los resultados extraídos anteriormente. Los resultados nuevos que coincidan con los anteriores no se añadirán a la lista csv. Esto evita que se dupliquen los resultados. Además, el recuento de resultados no empezará desde 0, sino desde el número anterior de resultados extraídos.

R: Los raspadores con el estado de caducidad significan que han estado funcionando durante más de 5 días. Detenemos automáticamente estos rasguños porque es probable que sigan funcionando para siempre sin que se vislumbre un final real.

R: La página de integración te permite conectarte a otras aplicaciones web a través de un webhook para poder compartir los resultados extraídos en formato csv.

R: Si obtiene menos resultados de los que solicitó, probablemente le devolvimos el número máximo de resultados disponibles en Internet. También es posible que hayamos eliminado los resultados duplicados para evitar que te cobremos dos veces. Por otro lado, si obtienes más resultados de los que pediste, es porque Google Maps devuelve los resultados en lotes de 20. ¡No queremos ocultarte esos resultados adicionales!

R: Los excesos son cargos que se aplican cuando superas los límites de tu plan. Los cargos por excedente se cobran a razón de 0,025 USD por resultado.

R: Sí. No podrás iniciar una operación que supere tres veces el límite de partida establecido en tu plan. Esto garantiza que siempre tengas el plan correcto para tus necesidades.

R: Al actualizar un plan, pasarás inmediatamente a tu nuevo plan y el ciclo de facturación se restablecerá al momento de la actualización, por lo que tu nueva cuota de suscripción inicial deducirá el tiempo no utilizado de tu plan de suscripción anterior. Por ejemplo, si actualmente estás en el día 15 de tu plan estándar de 5000$ (60$ al mes) y cambias al plan Pro de 50 000$ (670$ al mes), se te cobrará una cuota prorrateada de 640$($670 - (30-15)/30 * $60).

R: Al bajar de categoría un plan, conservarás tu plan actual hasta el final del ciclo de facturación, por lo que tu nueva cuota de suscripción será el precio del plan de suscripción elegido. Por ejemplo, si actualmente estás suscrito al plan Pro 50k (670$ al mes), que vence el día 30, y cambias de categoría al plan Standard 5000 (60$ al mes) antes del día 30, conservarás tu plan Pro 50k hasta el día 30, y se te facturarán 60$ el día 30.

R: Los métodos + generalmente arrojan más resultados. Sin embargo, es posible que los resultados no estén tan diversificados si la cantidad solicitada es inferior a 1000. Esto significa que es probable que los resultados provengan de las mismas pocas ciudades si la cantidad solicitada es baja.

R: Cuando refieres a un amigo a nuestro servicio, tanto tú como tu amigo podéis recibir un descuento de 10$. Sin embargo, este descuento solo se aplica cuando el usuario recomendado se suscribe a un plan de pago. Recibirás tu código promocional de 10$ una vez que el usuario recomendado se haya suscrito correctamente a un plan de pago. En cada ciclo de facturación, se deducirán 10$ de los créditos disponibles.