الأسئلة الشائعة

مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة!

Take some time to browse through the questions here. You will find a comprehensive list of commonly asked questions and their answers. We also throw questions in here that do not belong in the guides. If you can't find a satisfactory answer, just drop us your question and we will get back to you at lightspeed.

دعنا نذهب!

ج: تقوم GMaps بإرجاع النتائج من الشركات والمؤسسات المسجلة. تميل هذه النتائج إلى أن تكون أقل، ولكنها أكثر دقة إذا كنت تبحث عن جهات اتصال مثل مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.

ج: SERP تعني صفحة نتائج محرك البحث، وهي طريقة للتخلص مباشرة من محرك البحث. تُرجع هذه الطريقة 3-5 أضعاف عدد النتائج، ولكنها أقل دقة بشكل عام.

ج: قد تكون هناك عدة أسباب. في بعض الأحيان لا يمكن العثور على البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف، لأن الشركة أو المؤسسة لم تكشف عنها. أيضًا، ستؤدي النتائج غير المكتملة من إيقاف الكشط قبل الأوان إلى فقدان مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف في خدوش GMaps، نظرًا لطبيعة خوارزمية الكشط.

ج: هناك سببان لهذه المشكلة. أولاً، ما تبحث عنه قد يكون مقصورًا على فئة معينة جدًا، وببساطة لا توجد نتائج يمكن تقديمها. على سبيل المثال، البحث عن «تيراميسو» في «أنتاركتيكا». ثانيًا، أحيانًا تفشل خوارزمية الكشط لأسباب غير معروفة للرجال. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة Scrape والمحاولة مرة أخرى. هذا يجب أن يحل المشكلة.

ج: بشكل عام، لا يعد تجريف الويب أمرًا غير قانوني. لا يوجد قانون محدد يعالج بشكل مباشر ما إذا كان الزحف إلى الويب أو الكشط قانونيًا. في الواقع، تعد Google أكبر مكشطة ويب في العالم. نظرًا لأن المعلومات التي نستخلصها متاحة للجمهور على الإنترنت من قبل المالكين، فليس من غير القانوني الحصول عليها. ومع ذلك، إذا استخدمت المعلومات لأغراض غير قانونية، فلن يكون استخدام هذه البيانات قانونيًا.

ج: يقوم زر إعادة المسح بكشط نفس المعلمات مرة أخرى، مع الاحتفاظ بالنتائج التي تم مسحها مسبقًا. لن تتم إضافة أي نتائج جديدة مماثلة للنتائج القديمة إلى قائمة csv. هذا يمنع النتائج المكررة. أيضًا، لن يبدأ عدد النتائج من 0 ولكن من العدد السابق للنتائج المسحوبة.

ج: تعني الخدوش ذات الحالة المنتهية الصلاحية أن الكشط يعمل لأكثر من 5 أيام. نقوم تلقائيًا بإيقاف هذه الخدوش لأنها من المحتمل أن تستمر في العمل إلى الأبد دون نهاية حقيقية في الأفق.

ج: تسمح لك صفحة التكامل بالاتصال بتطبيقات الويب الأخرى عبر webhook حتى تتمكن من مشاركة النتائج المسحوبة بتنسيق csv.

ج: إذا حصلت على نتائج أقل مما طلبته، فمن المحتمل أننا قمنا بإرجاع الحد الأقصى لعدد النتائج المتاحة على الإنترنت. من الممكن أيضًا أن نزيل النتائج المكررة لتجنب فرض رسوم مزدوجة عليك. من ناحية أخرى، إذا حصلت على نتائج أكثر مما طلبته، فذلك لأن خرائط Google تعرض النتائج على دفعات من 20. لا نريد إخفاء هذه النتائج الإضافية عنك!

ج: الرسوم الزائدة هي الرسوم المطبقة عندما تتجاوز حدود خطتك. يتم احتساب الرسوم الزائدة بمبلغ 0.025 دولارًا لكل نتيجة.

ج: نعم. لن تتمكن من بدء عملية كشط تتجاوز 3 أضعاف حد الكشط في خطتك. هذا يضمن أن لديك دائمًا الخطة الصحيحة لمتطلباتك.

ج: عند ترقية خطة، ستتم ترقيتك فورًا إلى خطتك الجديدة مع إعادة تعيين دورة الفواتير إلى وقت الترقية، حيث ستقوم رسوم الاشتراك الأولية الجديدة بخصم الوقت غير المستخدم من خطة الاشتراك السابقة. على سبيل المثال، إذا كنت حاليًا في اليوم الخامس عشر من خطة 5k القياسية (60 دولارًا شهريًا)، وقمت بالترقية إلى خطة Pro 50k (670 دولارًا شهريًا)، فستتم محاسبتك على رسوم تناسبية قدرها 640 دولارًا($670 - (30-15)/30 * $60).

ج: عند تخفيض الخطة، ستحتفظ بخطتك الحالية حتى نهاية دورة الفواتير الخاصة بك، حيث ستكون رسوم الاشتراك الجديدة هي سعر خطة الاشتراك المختارة. على سبيل المثال، إذا كنت مشتركًا حاليًا في خطة Pro 50k (670 دولارًا شهريًا) التي تنتهي صلاحيتها في اليوم 30، وقمت بالرجوع إلى خطة 5k القياسية (60 دولارًا شهريًا) قبل اليوم 30، فستحتفظ بخطة Pro 50k الخاصة بك حتى اليوم 30، حيث تتم محاسبتك بمبلغ 60 دولارًا في اليوم 30.

ج: تعرض أساليب + بشكل عام المزيد من النتائج. ومع ذلك، قد لا تكون النتائج متنوعة إذا كانت الكمية المطلوبة أقل من 1,000. وهذا يعني أنه من المرجح أن تكون النتائج من نفس المدن القليلة إذا كانت الكمية المطلوبة منخفضة.

ج: عندما تحيل صديقًا إلى خدمتنا، يمكنك أنت وصديقك الحصول على خصم بقيمة 10 دولارات. ومع ذلك، يتم تطبيق هذا الخصم فقط عندما يشترك المستخدم المُحال في خطة مدفوعة. ستتلقى رمزك الترويجي بقيمة 10 دولارات بمجرد اشتراك المستخدم المُحال بنجاح في خطة مدفوعة. في كل دورة إعداد فواتير، سيتم خصم 10 دولارات من الاعتمادات المتاحة لديك.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا كان لديك سؤال لم تتم تغطيته هنا، نود منك الاتصال بنا مباشرة! كن مطمئنًا، سنجد شخصًا على دراية كافية للإجابة على استفسارك في أقرب وقت ممكن.

اتصل بنا